El marketing de influencers es un aspecto de la publicidad digital que ahora tiene una tendencia al alza. Las principales personas influyentes en Facebook, Instagram y YouTube son utilizadas regularmente por algunas de las empresas más grandes del mundo para llegar a nuevos consumidores y fortalecer la identidad de la marca.

Recientemente, el 75% de los especialistas en marketing dijeron que utilizaron personas influyentes en sus campañas. Las marcas seguirán ampliando sus presupuestos de marketing y seguirán buscando influencers más especializados en su área. El marketing en redes sociales pronto se centrará en personas influyentes de nicho en lugar de colaborar con todos como lo hace ahora dentro de los próximos uno o dos años. Uno puede generar mucha atención utilizando cualquier influenciador. Sin embargo, en el mercado actual, impulsar las ventas de un producto realmente exige cierto tipo de influenciador.

Ya sean de nicho o no, podemos anticipar un aumento en la influencia total de personas influyentes a medida que tecnologías como la realidad virtual estén más disponibles y aceptadas. Imagínese si los espectadores pudieran sentarse junto a las personas influyentes y ver cómo se desarrolla el evento en lugar de solo ver fotografías de él. Las marcas ya eligen organizar eventos con personas influyentes en lugar de los canales publicitarios tradicionales. Los influencers, como se dijo anteriormente, están en todas partes. Por lo tanto, parece que este fácil acceso a personas influyentes con frecuencia puede conducir a muchos callejones sin salida, como el seguimiento de tasas de participación precisas, participación falsa o contenido irrelevante o inexacto.

Las marcas hablan desde un punto de vista que no les es propio, se dirigen a audiencias con las que no se conectan o, con demasiada frecuencia en estos días, aprovechan las «tendencias» en las que no tienen una historia real que contar. Pero quizás lo más notorio y común es que las marcas no reconocen que están sirviendo a las personas, a los seres humanos, no a los «objetivos».

Los clientes son inteligentes y quieren ser tratados como tales (quieren interacciones personales, no transaccionales) y esperan que recuerde su historial con su empresa, cuándo hablaron por última vez con el servicio de atención al cliente o con un miembro del equipo de ventas y cómo están las cosas.

Parte de tratar a sus clientes como seres humanos es brindarles a todos una experiencia personalizada cada vez que interactúan con su marca, y esto va mucho más allá de asegurarse de que sus boletines se dirijan a las personas por su nombre.

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Aunque las redes sociales se han convertido en una parte esencial de la estrategia de contenido, eso no significa que los blogs se hayan quedado atrás. Los blogs atraen más tráfico y pueden ayudar a crear conciencia y autoridad de marca. Y esos clientes potenciales y el tráfico se convierten en clientes y ayudan a crear una audiencia.

De hecho, en una encuesta reciente, de todos los modos de marketing de contenido que existen, como videos, infografías, libros electrónicos y eventos en línea, el 90 % de las empresas utilizaron blogs para ayudar a comercializar sus marcas en los últimos 12 meses.

Los blogs no solo pueden atraer clientes potenciales, sino también aumentar el conocimiento de la marca para su mercado objetivo. Si se toma el tiempo de comprender tácticas simples de SEO y cómo llegar a su audiencia, seguramente tendrá una base positiva y próspera de publicaciones de blog.

Durante décadas, los publicistas se han enfrentado a desafíos para conectar sus gastos publicitarios con las compras reales de los clientes. Averiguar si estaban entregando impresiones por el precio correcto en el canal correcto era una ciencia imperfecta, con muchas suposiciones, extrapolaciones de datos y una industria artesanal de soluciones de medición. Los medios comerciales cambian esto al conectar directamente las impresiones de la audiencia con las transacciones omnicanal y los resultados comerciales. Al vincular el contenido y el comercio, las marcas pueden atender mejor a sus clientes a través de ofertas e incentivos más relevantes, todo ello con protección de la privacidad. Si bien desarrollar la relevancia y favorabilidad de la marca siempre será una parte esencial de la combinación de marketing, la oportunidad actual es conectar las impresiones con las ventas reales y retroalimentar estos resultados en verdaderos modelos de marketing de embudo completo.

Los medios comerciales tienen sus raíces en la publicidad de afiliados: asociaciones en las que los editores vinculan su contenido a oportunidades comerciales para brindar una experiencia mejorada a los consumidores. La categoría ahora se está expandiendo rápidamente para incluir plataformas de anuncios de terceros que los minoristas configuran en sus sitios web. También incluye «anuncios que se pueden comprar» que permiten a las personas comprar productos a través de anuncios en línea o móviles, y «comercio en vivo» o «TV que se puede comprar», donde los espectadores pueden interactuar con contenido de video y comprar productos directamente desde la pantalla de su televisor o dispositivo. En el futuro, las nuevas formas de este medio podrían incluir compras contextuales en el metaverso, lo que permitiría a los consumidores comprar cualquier producto que vean cuando y donde quieran.

La tecnología ha hecho nuestras vidas más fáciles y convenientes, así como también ha hecho que nuestros negocios sean más productivos. La tecnología también ha cambiado la forma en que pasamos nuestro tiempo. Podemos hacer más tareas en menos tiempo gracias a la automatización, y muchas personas han encontrado formas de usar su tiempo libre de manera más productiva mediante el uso de herramientas tecnológicas como smartphones, tabletas y laptops.

Los empresarios y emprendedores deben asegurarse de administrar bien su tiempo y establecer prioridades. Este es un desafío para muchos, porque tienen que equilibrar las necesidades de su negocio con sus necesidades personales. Lograr el equilibrio entre el trabajo y la vida mientras se ejecuta un negocio en crecimiento no es fácil, pero se puede lograr. Los emprendedores deben automatizar tareas, delegar y establecer límites para poder concentrarse en lo que más importa: el crecimiento de la empresa.

La era digital ha cambiado la forma en que trabajamos y la forma en que vivimos. El mundo se ha vuelto más conectado y las personas colaboran entre sí a escala global. Por eso es importante no solo prestar atención a los humanos, sino también implementar la tecnología en nuestras vidas.

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