La economía del comportamiento

Hoy en día, la publicidad no es el único campo que utiliza el poder de la emoción. La economía del comportamiento, los fundamentos de la teoría Nudge, sugiere que tomamos decisiones «irracionales» basadas en la emoción en lugar de una evaluación considerada. Para los politólogos, las victorias de Trump y el Brexit en 2016 se convirtieron en la evidencia fundamental de que vivimos en una ‘era posterior a la verdad’, en la que los políticos ganan moviendo a los votantes en lugar de razonar con ellos.

En una era centrada en el consumidor y la comprensión humana, la emoción será cada vez más importante para el pensamiento publicitario. El riesgo es que los anunciantes estén más ansiosos por capitalizarlo que por entenderlo.

Solo probando la ciencia de la emoción podemos aprender a evocarla; un proceso menos extremo que hacer reír al público y más extenso que mostrar a un personaje riéndose. En base a ello, examinar las emociones nos ayuda a comprender una verdad fundamental: es la combinación de evocar emociones y una marca efectiva lo que conduce a una publicidad exitosa.

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Equipos productivos

Equipos productivos significan clientes más felices. Clientes felices significan ingresos que mantienen a tu equipo empleado y también feliz. Si bien esto parece bastante obvio, no es fácil de lograr. Una de las razones: muchos líderes de marketing fueron capacitados en técnicas de productividad arcaicas, como que la locura de las reuniones puede matar el entusiasmo y la creatividad.

Los viejos hábitos son difíciles de reemplazar, especialmente cuando la productividad entra en juego. Los gerentes aprenden a administrar a partir de su propia experiencia de ser administrados. Eso hace que sea fácil adquirir malos hábitos y no saber que, de hecho, existen mejores prácticas cuando se trata de aumentar la productividad.

Reforzar buenos hábitos a través de la educación continua y la orientación forma hábitos duraderos que ayudarán a que las empresas operen de la manera más eficiente posible. Ello significa mayores márgenes de beneficio, lo que equivale a un negocio sostenible.

Y cuanto más repita los buenos hábitos, más fuerte podrán desarrollarlos, lo que hará que usted y su personal sean extremadamente productivos.

Publicidad ética

Los consumidores están señalando que priorizar la publicidad ética ahora es lo mejor para las marcas. Con el 86% de los consumidores globales afirmando que les importa la privacidad de sus datos y que quieren tener más control sobre ellos, la transparencia de los datos debe ser una alta prioridad. Además, dado que dos tercios de los consumidores prefieren comprar en marcas que se alinean con sus valores personales, los anunciantes tienen la responsabilidad de publicar anuncios relevantes que reflejen los principios de sus clientes.

La publicidad ética es esencial en el mundo donde la privacidad es lo primero. Las marcas deben priorizar la transparencia de los datos para fomentar relaciones positivas con los consumidores, que también pueden reforzarse a través de la asociación con contenido premium e información autorizada. Si los anunciantes apoyan a los editores de confianza, pueden mantener con éxito las medidas de seguridad de la marca, mantener la confianza del consumidor y mejorar la reputación de la marca.

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La competencia

Las empresas y especialistas en marketing que se adentran en el mundo del marketing digital a menudo descubren que ver los resultados de una estrategia no es tan sencillo o fácil como imaginaban al principio. Uno de los mayores problemas que enfrentan es la competencia, no se puede presionar un botón mágico y eliminar a sus competidores del mercado. En cambio, deberá encontrar nuevas estrategias creativas para lidiar con el problema de la competencia. Aquí algunas recomendaciones:

1. Conozca a sus competidores

El primer paso es siempre conocer mejor a tus competidores. Cuanto mejor entiendas a tu competencia, mejor podrás manejarlos. Comprender sus fortalezas y debilidades le dará un camino claro para optimizar sus ofertas y su presentación. Observar sus estrategias de marketing más poderosas puede ayudarlo a decidir si desea evitar esas áreas específicas o inclinarse hacia ellas y duplicar su esfuerzo.

2. Diferénciate

Posiblemente, la mejor manera de lidiar con la competencia en marketing digital es diferenciarse. Hacerse extremadamente diferente o seguir diferentes estrategias lo distinguirá inmediatamente de sus contrapartes más cercanas. En algunos casos, esto le permite encontrar formas alternativas económicas para llegar a los clientes.

3. Usa la competencia a tu favor

Considere aprovechar el poder de su competencia, en lugar de simplemente evitarlos o dominarlos. Puedes crear nuevas colaboraciones de contenido compartido para mejorar la visibilidad de ambas partes o también crear nuevas asociaciones para expandir sus alcances y brindar beneficios mutuamente.

Recuerda que podemos ayudarte con tu estrategia y otras soluciones digitales, contáctanos para saber más información de nuestros servicios.

Estar en internet como negocio es esencial

Debes conocer donde se encuentra tu audiencia. Sin embargo, con tantos canales de marketing existentes quieres encontrar el que sea útil para ti. ¿Qué tipo de canales existen para ti y cuáles deberías elegir? Aquí te ayudamos:

– Realiza una investigación sobre diferentes canales de marketing

No es necesario convertirse en un experto de la noche a la mañana en cada canal de marketing, pero necesitas saber lo suficiente para ver si un canal puede beneficiarte o no. Debes saber esto, ya que es probable que comiences a comunicarte con agencias de marketing. La triste verdad es que hay muchas agencias que no están al nivel y comenzarán a prometer resultados que simplemente no puedes obtener en ciertos canales. Si conoces todos los conceptos básicos de antemano, sabrás cuándo una agencia dice la verdad.

– Investiga sobre tu audiencia

Tu estrategia de marketing solo será efectiva si estás utilizando estos esfuerzos en las personas adecuadas. Deberás investigar sobre ellos para ver a quién deseas comercializar y dónde están en internet. También querrás ver lo que están buscando en línea y si puedes encajar en esos resultados de búsqueda.

– Investiga a tu competencia

Una buena manera de elegir los canales de redes sociales correctos es mirar lo que están haciendo tus competidores. Puedes hacerlo con bastante facilidad utilizando herramientas de análisis gratuitas en línea. Esto puede mostrarte las tácticas que utilizan tus competidores, como las palabras clave que utilizan y dónde se comercializan.

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Representante de ventas las 24 horas el día

Tener un sitio web es a tener un representante de ventas las 24 horas el día, los 7 días a la semana y cuando un negocio cierra sus puertas. Está ahí para brindar información a sus clientes las 24 horas del día y permitirles comprar productos convenientemente desde cualquier lugar y en cualquier momento. Un sitio web optimizado y una estrategia digital bien estructurada son vitales para su crecimiento y éxito a largo plazo. A continuación, brindamos algunas razones por las cuales deberías invertir en tu desarrollo digital:

1. Una presencia digital crea conciencia de marca.

Tener un buen sitio web y un perfil activo en las redes sociales puede ayudar significativamente a los prospectos a descubrir y conocer su negocio. El SEO orgánico impulsará el tráfico a su sitio, lo que dará como resultado un aumento en el reconocimiento de la marca.

2. Las opiniones de los clientes resultan muy útiles.

Las reseñas no solo tienen el potencial de impactar positivamente en las decisiones de los consumidores, sino que también pueden mejorar la credibilidad de su empresa. Es por eso que son otra gran herramienta para utilizar para recibir comentarios sobre sus productos o servicios. Los comentarios de productos y servicios son otras excelentes formas de mejorar el SEO.

3. Puede utilizar su sitio web para contar su historia.

Un sitio web bien diseñado puede ayudar a atraer a su público objetivo y brindarles un lugar para obtener más información sobre su empresa y compartir su historia, misión, productos y servicios con el mundo. También puede usar las redes sociales para promocionar su sitio web y conectarse con clientes o clientes potenciales.

Si deseas implementar una estrategia digital o desarrollar tu presencia mediante una página web no dudes en contactarnos.

Claves para entender a tu consumidor

Nuevas tendencias salen a la luz cambiando el comportamiento de tu consumidor, convirtiendo internet en una herramienta para llegar a un público más amplio.

Según el Global Overview Report, las personas entre los 16 y los 24 años dedican un 58.5 % de su día navegando en internet desde algún dispositivo móvil; mientras que las personas entre los 25 y 34 años dedican un 55.9 %.

Hoy te brindamos algunas claves para ayudarte a conocer a tu nuevo consumidor:

1. Experiencia: Las generaciones jóvenes que abundan en las redes sociales consumen y crean este tipo de contenido, compartiendo su día a día a través de videos o fotos, contando sus experiencias con marcas. Aquí tienes la posibilidad de destacar, desarrollando contenido viral lo que hará que las personas sean atraídas por tu marca y atraigas a más usuarios.

2. Reseñas: Hoy en día las personas no solo se limitan a quedarse con lo que dice la marca sobre sus propios productos, ahora las personas buscan reviews y opiniones de usuarios que hayan tenido contacto con la marca, así deciden si van a consumirla o no.

3. Confianza: el 84 % de los consumidores confía más en los consejos dados por amigos y familiares que en las reseñas. Hay mayores probabilidades que el impacto de estos consumidores aumente cuando estos consejos son dados por personas cercanas al círculo social o familiar.

4. Marcas con propósito: cada vez existen más causas de apoyo e intereses comunes que aquejan a la sociedad, este hecho hace que la decisión de compra de los consumidores tenga cada vez más impacto en sus vidas. Especialmente en los jóvenes resaltan temas como la ecología, la igualdad de género, entre otros. Ellos son conscientes que para hacer un cambio en la realidad deben actuar. No solo buscan satisfacer sus necesidades, sino también quieren ser parte del cambio.

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Tips para mejorar los canales de comunicación

Con la rápida evolución del panorama de negocios, es ahora más imprescindible tener nuestros canales de comunicación presentes.

Ya sea actualizando nuestra página web, creando nuevas plataformas en redes sociales o simplemente mejorar la forma en cómo nos comunicamos con nuestros clientes. Aquí te brindamos algunos tips que debes tener en cuenta:

1. Mantén tu página web actualizada:

Tu página web es usualmente el primer punto de contacto entre tus potenciales clientes. Entonces, es importante que se vea al día. Esto no significa que necesites cambiar cada mes, pero sí debes revisar y actualizar regularmente el contenido para que no tenga ningún error y tenga información relevante.

2. Usa las redes sociales a tu ventaja:

Las redes sociales como Facebook, Twitter y LinkedIn ofrecer grandes oportunidades a empresas de todos los tamaños. Si no estás haciendo uso de estas redes sociales para conectarte con tus clientes, ahora es tiempo de empezar.

3. Asegúrate que seas apto para celulares:

Ahora más personas usan sus dispositivos para tener acceso a internet, es esencial que tu página web y tus canales de comunicación estén aptos para ser visualizados a través de una pantalla móvil. Esto significa asegurar que tu página web pueda ser fácilmente visto y navegable. Puedes hacer uso de videos, imágenes o infografías.

4. Mantén tu correo disponible:

Una de las cosas importantes que puedes hacer es mantener tus correos disponibles para que puedas continuar recibiendo mensajes de tus clientes y proveedores. Esto también es una buena manera de promocionar tu negocio.

Si necesitas ayuda con estos temas o no sabes por dónde empezar, nosotros contamos con especialistas que estarán dispuestos a darte una mano así que no dudes en contactarnos.