Comunicación profesional

No es ningún secreto que, para las empresas y las personas, la comunicación es más fácil que nunca hoy. La disponibilidad de docenas de canales de comunicación «principales», junto con el apetito insaciable de los lectores por contenido nuevo todo el tiempo, significa que los profesionales de la comunicación y el marketing tienen mucho trabajo por delante. Pero antes de que las empresas se vuelvan locas emitiendo contenido a tantas personas como sea posible sobre cualquiera de los temas más recientes, deben hacer una pausa para considerar las implicaciones éticas.

En el clima actual de alta tecnología e hipercomunicación de los medios, puede ser tentador llevar sus esfuerzos de marketing al límite, tal vez incluso más allá de los límites éticos, pero los profesionales del marketing y las comunicaciones deben mantener el rumbo si quieren retener a sus clientes y negocios.

Las empresas de hoy pueden emitir contenido fácilmente sobre cualquier tema que consideren adecuado, pero eso no significa que deban hacerlo. Si los profesionales de las comunicaciones alguna vez tienen dudas sobre si sus comunicaciones programadas tienen una base ética, deben dar un paso atrás, hacer algunas preguntas difíciles y desconectarse cuando sea necesario.

Marketing de influencers

Era difícil llamar la atención de la gente en el pasado. Hoy en día, es mucho más difícil llegar a las audiencias y captar su atención, ya que la cantidad de marcas ha aumentado significativamente y la capacidad de atención de la audiencia ha disminuido drásticamente. Por lo tanto, se ha convertido en un desafío para las marcas romper este desorden y comunicar su mensaje a su audiencia. Es por eso que cada vez más marcas toman prestado algo del poder de las estrellas para crear conciencia e interés en sus productos.

Cuando el mercado se llena de personas influyentes, las marcas tendrán numerosas opciones, que a veces son confusas. Una elección equivocada puede estropear la experiencia de las marcas y quemar dinero sin dar los resultados esperados. Al mismo tiempo, la elección correcta puede proporcionar a las marcas resultados fenomenales.

Cuando no se hace correctamente, el marketing de influencers puede causar una gran pérdida en términos de tiempo y dinero para una marca. Elegir un influencer es la parte más difícil de una campaña de marketing de influencers. A medida que el marketing de influencers se convierte en un producto básico, el costo de adquisición de clientes a través de este canal aumentará. Por lo tanto, no gaste su dinero a toda prisa; inviértalo con cautela.

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Los negocios deben ser más productivos

La tecnología ha hecho nuestras vidas más fáciles y convenientes, así como también ha hecho que nuestros negocios sean más productivos. La tecnología también ha cambiado la forma en que pasamos nuestro tiempo. Podemos hacer más tareas en menos tiempo gracias a la automatización, y muchas personas han encontrado formas de usar su tiempo libre de manera más productiva mediante el uso de herramientas tecnológicas como smartphones, tabletas y laptops.

Los empresarios y emprendedores deben asegurarse de administrar bien su tiempo y establecer prioridades. Este es un desafío para muchos, porque tienen que equilibrar las necesidades de su negocio con sus necesidades personales. Lograr el equilibrio entre el trabajo y la vida mientras se ejecuta un negocio en crecimiento no es fácil, pero se puede lograr. Los emprendedores deben automatizar tareas, delegar y establecer límites para poder concentrarse en lo que más importa: el crecimiento de la empresa.

La era digital ha cambiado la forma en que trabajamos y la forma en que vivimos. El mundo se ha vuelto más conectado y las personas colaboran entre sí a escala global. Por eso es importante no solo prestar atención a los humanos, sino también implementar la tecnología en nuestras vidas.

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Aprendizaje en línea

La pandemia ha tenido un profundo impacto en casi todos los aspectos de nuestras vidas y la educación superior no es diferente. Más que cualquier cambio, el uso generalizado del aprendizaje en línea e híbrido está impulsando el próximo capítulo de la educación, uno en el que los datos impulsarán experiencias más personalizadas que, en última instancia, forjarán un camino más directo hacia el éxito de los estudiantes y resultados positivos para los estudiantes.

Para los estudiantes, se trata de una experiencia de aprendizaje que se ajuste a sus necesidades personales. Eso podría significar que los recursos del campus en línea están disponibles por la noche cuando los estudiantes con trabajo pueden realizar los cursos. También podría significar una experiencia de registro e inscripción diseñada específicamente para sus objetivos con recordatorios para mantenerlos encaminados hacia la graduación, o un aviso para enviar el trabajo del curso o buscar ayuda adicional del instructor. En un entorno de aprendizaje donde los datos correctos están al alcance de la mano de la institución, es más probable que los estudiantes alcancen los resultados deseados y las universidades pueden tomar decisiones más estratégicas sobre cómo impulsar la inscripción, la retención y el éxito general de los estudiantes.

La economía del comportamiento

Hoy en día, la publicidad no es el único campo que utiliza el poder de la emoción. La economía del comportamiento, los fundamentos de la teoría Nudge, sugiere que tomamos decisiones «irracionales» basadas en la emoción en lugar de una evaluación considerada. Para los politólogos, las victorias de Trump y el Brexit en 2016 se convirtieron en la evidencia fundamental de que vivimos en una ‘era posterior a la verdad’, en la que los políticos ganan moviendo a los votantes en lugar de razonar con ellos.

En una era centrada en el consumidor y la comprensión humana, la emoción será cada vez más importante para el pensamiento publicitario. El riesgo es que los anunciantes estén más ansiosos por capitalizarlo que por entenderlo.

Solo probando la ciencia de la emoción podemos aprender a evocarla; un proceso menos extremo que hacer reír al público y más extenso que mostrar a un personaje riéndose. En base a ello, examinar las emociones nos ayuda a comprender una verdad fundamental: es la combinación de evocar emociones y una marca efectiva lo que conduce a una publicidad exitosa.

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Equipos productivos

Equipos productivos significan clientes más felices. Clientes felices significan ingresos que mantienen a tu equipo empleado y también feliz. Si bien esto parece bastante obvio, no es fácil de lograr. Una de las razones: muchos líderes de marketing fueron capacitados en técnicas de productividad arcaicas, como que la locura de las reuniones puede matar el entusiasmo y la creatividad.

Los viejos hábitos son difíciles de reemplazar, especialmente cuando la productividad entra en juego. Los gerentes aprenden a administrar a partir de su propia experiencia de ser administrados. Eso hace que sea fácil adquirir malos hábitos y no saber que, de hecho, existen mejores prácticas cuando se trata de aumentar la productividad.

Reforzar buenos hábitos a través de la educación continua y la orientación forma hábitos duraderos que ayudarán a que las empresas operen de la manera más eficiente posible. Ello significa mayores márgenes de beneficio, lo que equivale a un negocio sostenible.

Y cuanto más repita los buenos hábitos, más fuerte podrán desarrollarlos, lo que hará que usted y su personal sean extremadamente productivos.

Publicidad ética

Los consumidores están señalando que priorizar la publicidad ética ahora es lo mejor para las marcas. Con el 86% de los consumidores globales afirmando que les importa la privacidad de sus datos y que quieren tener más control sobre ellos, la transparencia de los datos debe ser una alta prioridad. Además, dado que dos tercios de los consumidores prefieren comprar en marcas que se alinean con sus valores personales, los anunciantes tienen la responsabilidad de publicar anuncios relevantes que reflejen los principios de sus clientes.

La publicidad ética es esencial en el mundo donde la privacidad es lo primero. Las marcas deben priorizar la transparencia de los datos para fomentar relaciones positivas con los consumidores, que también pueden reforzarse a través de la asociación con contenido premium e información autorizada. Si los anunciantes apoyan a los editores de confianza, pueden mantener con éxito las medidas de seguridad de la marca, mantener la confianza del consumidor y mejorar la reputación de la marca.

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Spotify recalca su compromiso a mantener su plataforma como un entorno seguro para creadores, oyentes y anunciantes

El enfoque de la seguridad de la marca siempre ha incluido una combinación de personas, políticas y tecnología, incluidas funciones como temas confidenciales, que utilizan tecnología de transcripción a nivel de episodio para ayudar a los anunciantes a excluir temas que no se alinean con su marca. A medida que los podcasts han pasado de ser un nicho a convertirse en un medio convencional, también lo ha hecho la necesidad de contar con pautas y tecnología de seguridad de marca consistentes y bien establecidas. Y si bien existen pautas y herramientas de seguridad de marca en todo el ecosistema digital, especialmente para video, aún no existen para audio.

Es por eso que Spotify se está asociando con Integral Ad Science (IAS) para crear un marco de seguridad de marca para podcasts. Con esta asociación, se embarcarán en un análisis riguroso para ayudar a la industria a comprender las herramientas y los recursos necesarios para brindar seguridad de marca de manera efectiva en podcasting y audio digital en general. Se usarán estos hallazgos de la investigación para crear una nueva herramienta de informes de idoneidad y seguridad de la marca, brindando a los anunciantes más confianza y transparencia sobre dónde se escuchan sus mensajes, comenzando con podcasts de terceros en Spotify Audience Network.

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La competencia

Las empresas y especialistas en marketing que se adentran en el mundo del marketing digital a menudo descubren que ver los resultados de una estrategia no es tan sencillo o fácil como imaginaban al principio. Uno de los mayores problemas que enfrentan es la competencia, no se puede presionar un botón mágico y eliminar a sus competidores del mercado. En cambio, deberá encontrar nuevas estrategias creativas para lidiar con el problema de la competencia. Aquí algunas recomendaciones:

1. Conozca a sus competidores

El primer paso es siempre conocer mejor a tus competidores. Cuanto mejor entiendas a tu competencia, mejor podrás manejarlos. Comprender sus fortalezas y debilidades le dará un camino claro para optimizar sus ofertas y su presentación. Observar sus estrategias de marketing más poderosas puede ayudarlo a decidir si desea evitar esas áreas específicas o inclinarse hacia ellas y duplicar su esfuerzo.

2. Diferénciate

Posiblemente, la mejor manera de lidiar con la competencia en marketing digital es diferenciarse. Hacerse extremadamente diferente o seguir diferentes estrategias lo distinguirá inmediatamente de sus contrapartes más cercanas. En algunos casos, esto le permite encontrar formas alternativas económicas para llegar a los clientes.

3. Usa la competencia a tu favor

Considere aprovechar el poder de su competencia, en lugar de simplemente evitarlos o dominarlos. Puedes crear nuevas colaboraciones de contenido compartido para mejorar la visibilidad de ambas partes o también crear nuevas asociaciones para expandir sus alcances y brindar beneficios mutuamente.

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Estar en internet como negocio es esencial

Debes conocer donde se encuentra tu audiencia. Sin embargo, con tantos canales de marketing existentes quieres encontrar el que sea útil para ti. ¿Qué tipo de canales existen para ti y cuáles deberías elegir? Aquí te ayudamos:

– Realiza una investigación sobre diferentes canales de marketing

No es necesario convertirse en un experto de la noche a la mañana en cada canal de marketing, pero necesitas saber lo suficiente para ver si un canal puede beneficiarte o no. Debes saber esto, ya que es probable que comiences a comunicarte con agencias de marketing. La triste verdad es que hay muchas agencias que no están al nivel y comenzarán a prometer resultados que simplemente no puedes obtener en ciertos canales. Si conoces todos los conceptos básicos de antemano, sabrás cuándo una agencia dice la verdad.

– Investiga sobre tu audiencia

Tu estrategia de marketing solo será efectiva si estás utilizando estos esfuerzos en las personas adecuadas. Deberás investigar sobre ellos para ver a quién deseas comercializar y dónde están en internet. También querrás ver lo que están buscando en línea y si puedes encajar en esos resultados de búsqueda.

– Investiga a tu competencia

Una buena manera de elegir los canales de redes sociales correctos es mirar lo que están haciendo tus competidores. Puedes hacerlo con bastante facilidad utilizando herramientas de análisis gratuitas en línea. Esto puede mostrarte las tácticas que utilizan tus competidores, como las palabras clave que utilizan y dónde se comercializan.

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